FAQ Grottes de Noël

Questions sur votre visite aux Grottes de Noël

Quelles sont les mesures de COVID-19 dans les grottes (ventilation, embouchures, distance, itinéraires de marche, etc.)?

Les trois mesures les plus importantes qui s'appliquent lors de votre visite aux grottes de Noël sont: 

  • Covid safe ticket / COVID certificate: pour accéder à toutes les activités et attractions, les marchés de Noël et les grottes de Noël, et les restaurants vous avez besoin d'un covid safe ticket / COVID certificate (QR code). Pour plus d'informations sur le Covid safe ticket, veuillez consulter le site du gouvernement néerlandais. 
  • Le port d'un masque: il est obligatoire de porter un masque pour tous les événements qui ont lieu dedans, dans les magasins et les restaurants et cafés. 
  • Distance de 1,5 mètre: il est obligatoire de respecter une distance de 1,5 mètre avec les autres visiteurs. La capacité des grottes de Noël a été adaptée en conséquence.

Le port d'un masque est-il obligatoire dans les grottes de Noël ?

Oui, il est obligatoire de porter un masque dans les grottes de Noël et les marchés de Noël dans les grottes. 

Quelle est l'estimation du temps de présence des gens dans une grotte puisque nous devons maintenant réserver une heure d'arrivée et que nous voulons acheter d'autres billets?

Comptez un temps de visite d'environ 1 à 1,5 heures par grotte.

Les grottes du Village de Noël de Valkenburg sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite et aux fauteuils roulants ? 

Les marchés de Noël dans la Grotte Communale et la Grotte de Velours sont accessible en fauteuil roulant. En raison des mesures contre le COVID-19, il n'est actuellement pas possible de visiter le spectacle de Noël dans la grotte de MergelRijk et Winter Wonderland avec un fauteuil roulant, un déambulateur ou une poussette. Y a-t-il des demandes spéciales ? Veuillez contacter l'organisation concernée.

Les chiens sont-ils admis dans les grottes ?

Il n'est malheureusement pas autorisé d'emmener votre compagnon à quatre pattes (ou tout autre animal) dans les grottes, qu'ils soient en poussette ou en cage. Ceci afin d'assurer la sécurité des personnes et des animaux. Heureusement il y a plein de terrasses où quelqu’un de votre entourage peut attendre avec le chien.

Kerstmarkt Gemeentegrot 6 (Eleven Media)
Kerstmarkt Fluweelengrot 8